新體驗：大店模式售賣“生活方式”

　　大店已經(jīng)成為行業(yè)中的熱門詞匯。大店的優(yōu)勢在于擁有上千甚至數(shù)千平方米的面積，在較大面積的展示空間內(nèi)，產(chǎn)品種類更豐富，空間展示性更強，開放的時間上也更自由。在類似于實際生活空間的氛圍下，更容易讓人產(chǎn)生溫馨舒適的感覺，從而和現(xiàn)實生活進行類比，產(chǎn)生購物的愿望。

　　今年，類似的大店開出不少。1月，就有新的家居體驗店除了拓展面積、增加產(chǎn)品品類外，更是引入了虛擬家具換裝、虛擬家居DIY和家具互動體驗墻等科技互動設施，讓科技和家居藝術(shù)結(jié)合，吸引消費者體驗。

　　今年8月，曲美霄云路的店面也轉(zhuǎn)型為曲美家居全國首家你+生活館。與大多數(shù)家具店面不同的是，這里有很多新的生活內(nèi)容，包括咖啡、休閑、看書等。曲美家居董事長趙瑞海表示：“我們希望引領(lǐng)新的家居體驗館模式、生活方式。”這里消費者購買家具的方式開始改變，店面提供不同風格的生活方式選項，根據(jù)用戶習慣、風格喜好和生活方式結(jié)合軟裝風格、家居飾品等個性化設計基于產(chǎn)品設計的8大生活館升級為8+N種生活方式的定制。

　　新目標：社區(qū)店，深入市場的毛細血管

　　與大店相對比的便是“小店”。小店并非面積小，在消費群體特點日趨清晰的市場上，企業(yè)也開始有目的地開出社區(qū)店面，深入市場。今年9月，今朝裝飾將觸角伸向了社區(qū)，推出“巧裝家”社區(qū)服務，搶占家裝“一公里”。以“老房裝修專家”為特色的今朝裝飾，將“巧裝家”作為深入社區(qū)的平臺。目前，線下社區(qū)店已有30家正式營業(yè)，同期正在裝修的還有20家。這50個網(wǎng)點在未來三年將以一個老社區(qū)帶三個新社區(qū)的模式，輻射600個社區(qū)，滿足消費者二次裝修、老房裝修、局部改造等要求。與一般裝修店面不同的是，這些社區(qū)店不僅裝修老房，還提供換燈泡、修水管等簡單維修服務?！扒裳b家”全系共5大產(chǎn)品——整裝、巧局裝、巧換新、巧安裝、巧維修。

　　店面是一個企業(yè)的骨骼，無論形式還是面積，都是達到展示形象、實現(xiàn)銷售的目的。無論大店還是社區(qū)店，針對需求而改變的店面形式都是為了讓消費者看到的產(chǎn)品和服務。除了產(chǎn)品更新，技術(shù)手段的支持，也讓店面服務更具吸引力。