裝修保障網(wǎng)訊:在新經(jīng)濟時代,消費環(huán)境是越來越安全還是越來越糟糕?消費領(lǐng)域糾紛不斷,日用品、食品安全事件層出不窮,讓消費者糾結(jié),也讓企業(yè)困惑。官方的回答超越了這種情緒的相對性:建立以消費為主導(dǎo)的經(jīng)濟社會,需以消費者權(quán)益保障為前提。
1994年1月1日,我國首部《消費者權(quán)益保護法》正式施行,成為消費者權(quán)益保障的里程碑式事件。今年3·15,我們迎來了《消費者權(quán)益保護法》“首修”后的“首秀”,很多新變化讓我們驚喜不已。
新消法規(guī)定 裝修六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任
中國消費者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,2013年全國各級消費者協(xié)會共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴20454件,占銷售服務(wù)投訴量的52.4%。3·15后,網(wǎng)絡(luò)購物開始有了“后悔權(quán)”,7天無理由退換從網(wǎng)購平臺的自律準(zhǔn)則上升到了具有法律效力的消費法規(guī)層次。
作為當(dāng)代公害,垃圾短信每都在侵擾我們的生活。截至2013年三季度,中國手機用戶已超過12億,其中大多數(shù)遭遇過廣告短信騷擾。新消法規(guī)定,經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
裝修維權(quán)舉證難?鑒定費用太高?新消法規(guī)定,經(jīng)營者提供的耐用商品或裝飾裝修等服務(wù),消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生糾紛的,由經(jīng)營者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任。
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